Frontliner Receptionist at Neuvel Aesthetic & Dental Clinic

Bergabunglah dengan Neuvel Aesthetic & Dental Clinic sebagai Frontliner Receptionist dan jadilah wajah yang menyambut tamu di fasilitas kesehatan premium kami di Surabaya. Posisi ini sempurna untuk profesional yang dinamis, berfokus pada pelanggan, dan mampu beradaptasi di lingkungan medis yang cepat berubah. Anda akan bertanggung jawab langsung untuk menyambut tamu, mengelola informasi pasien, dan memastikan kelancaran operasional klinik. Dengan reputasi yang kuat dan komitmen terhadap pelayanan terbaik, kami menawarkan kesempatan untuk tumbuh dan berkembang dalam industri kesehatan yang dinamis.

Di Neuvel Aesthetic & Dental Clinic, Anda akan bekerja di lingkungan yang ramah dan profesional, menggunakan sistem manajemen pasien seperti Practice Fusion dan Epic untuk memastikan efisiensi dan akurasi. Anda akan terlibat langsung dalam setiap tahap perawatan pasien, mulai dari pendaftaran hingga pelayanan pasca-perawatan, memastikan pengalaman pasien yang optimal. Dengan visi untuk menjadi klinik terdepan di Surabaya, kami mencari seseorang yang tidak hanya terampil dalam administrasi, tetapi juga memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional, memastikan pengalaman pasien yang positif.
• Mengelola pendaftaran pasien, termasuk penjadwalan perawatan dan pembayaran.
• Menggunakan sistem manajemen pasien seperti Practice Fusion dan Epic untuk memastikan akurasi data.
• Mengkoordinasikan komunikasi antara pasien, dokter, dan staf medis lainnya.
• Memastikan kelancaran operasional klinik dengan mengelola tugas administratif dan logistik.
• Melaporkan dan mengelola laporan harian, mingguan, dan bulanan.
• Mengikuti protokol keamanan dan kebijakan klinik dengan ketat.
• Memberikan dukungan dan informasi kepada pasien tentang layanan dan perawatan yang tersedia.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 2 tahun pengalaman sebagai receptionist di lingkungan medis atau layanan pelanggan.
• Memiliki sertifikasi dalam manajemen pasien atau administrasi medis adalah nilai tambah.
• Penguasaan bahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah, dengan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
• Pengalaman dengan sistem manajemen pasien seperti Practice Fusion atau Epic adalah nilai tambah.
• Fokus pada pelayanan pelanggan dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang perawatan kesehatan dan estetika.
• Berpengalaman dengan perangkat lunak Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait